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06 2017 - 12月

不要坐椅子上的设计师


事件一:某巨头公司L开会,产品的老大C带头发言:“我觉得吧,用户不会喜欢这个设计、他们……。”相信在各位设计师的工作历程种这种发言都不是第一次听。
我曾调侃这种老板是像乔爷般的五维度生物。
一维度设计师:项目一来就设计界面,然后反复讨论这个icon的颜色是否好看。
二维度设计师:项目一来知道了解客户和用户的需求,开始信息构架设计,但是总修改。
三维度设计师:能懂得花一定的时间准备找到产品的需求,然后根据需求合理的信息构架和设计表达。
四维度设计师:在能完美达到三维度基础上,能了解产品和市场,能了解现有市场,产品如何突围,能了解在产品的出生、发展、高潮期如何添加需求,能了解设计只是整个生态环境的一部分,不多余添加功能需求,适度设计。
五维度设计师:我觉得吧………(哈哈纯属调侃、以后你们也可以调侃老板是五维生物了)
然后这场内部设计会议以各种“我觉得吧”开始、发展、结束,最后30几岁的女设计师,不相信很多20岁的女孩子会成天拿手机自拍几十次,她们觉得用户都会用手机记录和提醒自己的日常生活。“我觉得吧”那位老大甚至不相信用户会在上班的路上一边看视频一边回短消息,因为她是开车上班一族…
 
事件二:产品是一个轻量级产品,明明核心功能能很好的解决用户的需求,但是经过产品经理和老大们反复推敲,最后慢慢地由一个核心功能变为了三个核心功能。大家都了解功能加多了,用户未必买单,但是每天看各种数据和报表就是创意如尿崩、忍不住想加…

不要做椅子上的设计师,没事下来走走。
很多时候一个人工作久了,很难不被环境影响,包括我自己在内也如此。
往往我们工作的环境是舒服的椅子、合适的光线、双屏电脑、大办公桌、基础设置一应俱全,然后我们设计手机客户端产品。
但是真实的场景是多种多样的,用户可能是处于户外阳光暴晒中也可能身处灯光幽暗的KTV,或者手里拎着大包小包甚至抱着孩子,总之各种恶劣的条件都可能存在。
设计师对此也许会有一定的认识,但因为长期在舒适的状态下做设计难免会被影响。所以我们看到很多移动端产品操作越来越复杂,功能越来越累赘,这不能不说与设计师混淆了设计环境和使用环境有一定的关系。但是因为我们长时间在舒适的情况下做设计,难免会潜意识的感知用户也在相同的情况下使用我们的产品。
所以我建议设计师们尽量去体验不同的生活或不同的行为方式,如果你每天宅在家里,很难去体会喜欢户外骑行的人的心态和感受,你不去接触95后很难理解他们为什么喜欢juju same这类的社交应用。
你可以试试一个人看午夜电影、泡一天图书馆、和IT行业外的人聊聊产品、吃一个月素。相信每一次尝试都可以让你更了解你生活外的东西。